サポート

Twitchへ接続する

1. DSK Comment Viewerを起動します。
2. 歯車から「接続」を開き、Twitchの「接続」を選びます。
3. システムブラウザでTwitchへログインし、表示された権限を確認して許可します。
4. アプリへ戻り、認証したアカウント名とコメント表示が有効になっていることを確認します。

Twitch連携を解除する

1. 本アプリの歯車から「接続」を開きます。
2. Twitch行の「切断」を選びます。本アプリはTwitchへトークン失効を要求し、結果にかかわらずPC内の認証情報を消去します。
3. Twitch側から直接解除する場合は、Twitchの接続設定を開きます。

YouTubeへ接続する

1. DSK Comment Viewerを起動します。
2. 歯車から「接続」を開き、YouTubeの「接続」を選びます。
3. 更新対象のYouTubeチャンネルを持つGoogleアカウントを選び、同意画面を確認して許可します。
4. アプリに表示された認証チャンネル名が正しいことを確認します。

配信タイトルを変更できない場合

• YouTubeに配信中または予約済みの配信枠があるか確認してください。
• コメント取得先と認証チャンネルが異なる場合、誤更新防止のため変更を停止します。
• 「再認証が必要」と表示された場合は、一度YouTubeを切断して接続し直してください。
• 公開コメント表示だけが停止した場合は、対象配信でライブチャットが有効か確認してください。

Google連携を解除する

1. 本アプリの歯車から「接続」を開き、YouTube行の「切断」を選びます。
2. 本アプリはGoogleへOAuthトークンの取り消しを要求し、PC内のアクセストークン、更新トークン、有効期限、認証チャンネル情報、許可済みスコープを消去します。
3. 取り消し要求を完了できない場合は、Googleアカウントのサードパーティ接続からDSK Comment Viewerのアクセス権を削除します。

Google側で先にアクセス権を削除した場合も、本アプリは認証失効を検出した時点でPC内の認証情報を自動消去します。

連携解除で、YouTube上の動画、ライブ配信枠、コメントその他のコンテンツは削除されません。本アプリにはYouTubeコンテンツを削除する機能はありません。

Discord連携を解除する

1. 本アプリのDiscord Voice連携設定を開きます。
2. 「切断」を選びます。本アプリはDiscord側へトークンの失効を要求し、PC内のアクセストークン、リフレッシュトークン、有効期限を消去します。
3. 失効要求が失敗した場合でもローカル認証情報は削除されます。警告が出た場合はDiscordの「認証済みアプリ」から解除してください。

切断してもDiscordデスクトップ本体は終了しません。StreamKit URLやOBS WebSocketの表示設定は、再設定を容易にするため残る場合があります。

ローカルデータを削除する

1. 先に本アプリの各サービスを切断し、アプリを終了します。
2. Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」を開きます。
3. 「DSK Comment Viewer - Twitch対応先行版」のメニューから「アンインストール」を実行します。
4. 設定、認証情報、キャッシュを含めて消去する場合は「すべて削除」を選びます。

通常の削除では再インストールに備えて設定を残せます。「すべて削除」はTwitch対応先行版が作成したデータだけを削除し、ほかのDSK製品やOBSの設定は削除しません。

問い合わせ

運営者・公開活動名: 蛇足 / DSK Comment Viewer

不具合やデータ削除についてはsupport@dasoku.orgへご連絡ください。

Windowsとアプリのバージョン、発生した操作、画面のエラーをご記載ください。OAuthトークン、配信キー、パスワードは送らないでください。